Mancata comunicazione codice tracciatura

Ordine PUPAMYDBX dell’1.4.2023. La spedizione risulta eseguita in data 4.4.2023 ma nella descrizione dell’ordine non viene indicato il tracking code. Ho ripetutamente chiesto tale codice, sia tramite messaggistica web che whatsapp, senza mai ricevere risposte. Sono giorni di fasta ed è impensabile che il destinatario (la mia compagna) debba restare tappato in casa senza conoscere non solo la data di consegna, ma addirittura nemmeno il vettore. Non rispondere ad una richiesta così banale - con un’informazione peraltro dovuta al cliente - regala uno sgradevole senso di scarsa attenzione e di poco interesse alle esigenze del cliente stesso, che non può continuare a chiedere senza repliche un’informazione peraltro dovutagli. Invito con urgenza l’azienda Affarefatto ad inserire con la massima celerità il codice nello spazio dedicato, evitando di continuare a dare questa sgradevole sensazione di assoluto disinteresse. Accetterò SOLO comunicazioni scritte, e non telefoniche. Grazie.

Buongiorno gentile cliente, come da comunicazione a lei pervenuta, il suo ordine è in preparazione a causa di un problema relativo al ritiro. Appena l'ordine verrà evaso le verrà comunicato in tempo reale il tracking C