Mancata comunicazione

Buongiorno , La ditta in questione, ha installato alcuni pannelli solari sulla copertura in legno dell'edificio condominiale sito a Merano in via Alessandro Manzoni . Ho sollecitato più volte la ditta e l'ufficio tecnico a inviarmi la relazione di avvenuta installazione e collaudo di verifica anche statico per il peso che grava sulla struttora in legno dell'impianto installato con zavorre pesanti. Ad ogg e dopo circa 10 gg. dall'email ordinarie e pec non hanno risposto.