MANCATA CONFERMA PRENOTAZIONE HOTEL

Buongiorno, ho prenotato due camere una doppia e una tripla per le giornate dal 08/10/23 al 10/10/23 a Napoli presso l'hote New sayonara.Dopo il pagamento sono stato contattato direttamente dall'hotel che mi invitava ad annullare la prenotazione per ristrutturazione.Ho verificato su altri siti e ho scoperto che le stanze vengono vendute al doppio della cifra da me pagato.Ho contattato Agoda, ma dopo diverse settimane non è in grado ne di darmi conferma delle stanze ne di offrirmi un altro Hotel di uguale o superiore nella stessa zona.chiedo vs. intervento affinché possa arrivare ad una definizione