Buongiorno ho ordinato oltre due mesi fa un puf indian da arredo , con consegna a un ponto poste che poi a mia volta andavo a ritirarlo , questo articolo non è mai arrivato al punto poste , ho fatto vari reclami telefonici , sono stato trattato in malo modo più volte , non sono un delinquente , e tanto meno non si trattano in questi modi un cliente Prime da oltre 7 anni , a tutt’oggi l’articolo in questione non è stato rimborsato e nessuno sà dirmi nulla , ed addirittura mi è stato bloccato pure il mio numero di telefono per non ricevere chiamate da Amazon, mi dicono solo che devo aspettare elaborazione del centro , mi chiedo e così che funziona la vostra politica commerciale? Oltre 60 giorni per capire se il cliente ha ragione o meno ? E se ritenete opportuno che io non sia un cliente meglio chiudetemi l’account , ma non avete diritto di tenere i miei soldi
