Mancata Consegna, Azienda Fake

Buonasera,Anche io sono caduto nella famosa truffa del sito internet Banco della Salute (https://bancodellasalute.it/), finta farmacia online che vende prodotti a prezzi scontatissimi ma che non arrivano mai.In data 02/12/2022 ho effettuato un ordine online per un valore di 16,90 Euro. Garantiscono nelle loro T&C di evadere l'ordine entro 48 ore piu altri due giorni lavorativi per la consegna. Ad oggi, dopo 7 giorni non ho ancora ricevuto niente.Tuttavia, quello piu preoccupante e' che ne al telefono ne alle email mi risponde nessuno e quando provo a tracciare il prodotto sul loro sito intertnet, non viene rilevato nessun prodotto. Ancora, l'ordine appare ancora in lavorazione. Leggendo su internet ho scoperto di non essere l'unico a cadere in questa truffa. Potete aiutarmi?