mancata consegna biglietti

RECLAMO PER TRUFFA RELATIVA A BIGLIETTI AEREI. Con la presente, intendo formalizzare reclamo nei confronti di FLY GO in merito all acquisto di 5 biglietti aerei in data 14-02-2025 tramite il vostro sito. Ho acquistato 2 biglietti per la tratta Milano Valencia con partenza prevista il16-07-2025 h18,55 numero volo FR4631 e 3 biglietti Valencia Milano con partenza prevista il 18-07-2025 h14,35 numero volo W46318 . A seguito dell acquisto non ho ricevuto nessuna email di conferma, pur aspettando per diverse settimane. trovandomi cosi costretta a fare una nuova prenotazione ,perdendo tempo e spendendo altri soldi ritengo che tale situazione configuri una truffa ai miei danni. Pertanto ,richiedo il rimborso integrale dell importo speso per l acquisto pari a euro 430,13. Grazie