Mancata consegna del bene pagato

Buongiorno, il 14 dicembre comprato su AMAZON una sedia di questo pseudo venditore con consegna nella mia seconda abitazione in Basilicata, precisamente dal mio giardiniere Giuseppe Pisilli. Nelle scorse settimane sono sceso giu e nel controllare i pacchi che avevo spedito rilevo la mancanza di questo ordine mai arrivato. Vado sul sito di amazon e rilevo in effetti ad oggi l'evidenza della mancata consegna. Ho contatto il venditore tramite la piattaforma amazon e questo signore mi dice che seppur spiacente essendo passato molto tempo, lui non è in grado di controllare l'ordine da me fatto. Alla luce di ciò ho inviato una diffida invitando entro 7 giorni alla risoluzione del contratto di vendita e al rimborso di quanto dovuto. ALLEGO DOCUMENTAZIONE TUTTA PER VOSTRO INTERVENTO. GRAZIE