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mancata consegna del bene

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cartaregalo.it

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Tipologia di problema:

Voucher

Reclamo

C. L.

A: cartaregalo.it

26/03/2025

In data 23.11.24 ho acquistato sul sito cartaregalo.it una gift card Zalando per € 150,00. Mi è stata inviata dopo giorni una carta con numero di codice MAI avvalorato dal servizio clienti Zalando che ha sempre confermato, anche per telefono, che la carta in questione era invalida poichè carente dei pin e dei requisiti per l'acquisto. Più volte contattato il servizio clienti via mail del sito in questione, hanno reinviato la stessa carta nulla e rimettono a zalando la problematica.

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