mancata consegna del divano

Spett. Comodosofa. In data 17/02/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio un divano modello Carlos, pagando contestualmente 4 rate da 242,50 euro cad.,con l’importo totale di 970 euro. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 4 settimane circa. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Non mi risponde nessuno alle mie numerevole chiamate. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla presente lettera, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento