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mancata consegna del prodotto e nessuna risposta alle mie richieste di contatto via email.

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watchseniors-it.com

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Tipologia di problema:

Consegna

Reclamo

M. D.

A: watchseniors-it.com

13/03/2024

Spett. Watchsenior (sito web: watchsenior-it.com) In data 9 marzo 2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online un watchseniors modello Plus 4G pagando contestualmente l’importo di 96,00€ più 7,00€ di spese di spedizione per consegna espressa 48 ore. Alla conferma dell’ordine, e nelle loro condizioni di spedizione, è stato riportato che la consegna sarebbe avvenuta entro le 48h dal pagamento, che è avvenuto con carta di credito. Riporto le condizioni di spedizione da loro comunicate: Processiamo e spediamo tutti gli ordini entro 24 ore dalla ricezione del pagamento (esclusi i fine settimana). Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti via email, non ho ancora ricevuto la merce ma la cosa più grave neanche risposta di riscontro a tutte le mie richieste di contatto. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento


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