Mancata Consegna della merce pagata

Spett. CLIMAIDRAULICA In data 25/07/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online un condizionatore HISENSE DUAL SPLIT 9+9 pagando contestualmente l’importo di € 700 oltre a €36,00 di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 14/08/2023. Tuttavia, la merce NON mi è stata recapitata tutt'ora. Tale ritardo mi ha causato un grave danno. Richiedo pertanto il risarcimento di tutta la somma sopra descritta, da stimarsi complessivamente in € 736,00. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento