Spett.le Wellness Thoeries,
scrivo nuovamente in merito alla vicenda riguardante l’ordine #19189 da me effettuato e pagato in data 11 dicembre 2025. Come noto, l’ordine comprendeva due prodotti destinati ad essere un regalo di Natale che, tuttavia, con mio grande dispiacere, non sono stata in grado di consegnare durante le festività. Infatti, a causa della mancata spedizione del mio acquisto, a voi interamente ascrivibile, sono stata costretta a comprare un altro regalo di Natale con ulteriore aggravio di spese a mio carico.
Nonostante i miei numerosi solleciti e le vostre rassicurazioni sull’imminente spedizione, a distanza di circa tre mesi l’ordine risulta non ancora pervenuto. Le tempistiche di consegna da voi più volte indicate sono infatti risultate false e prive di qualsivoglia fondamento, lasciando intendere, indubbiamente, poca professionalità e buona fede da parte vostra.
La pazienza e comprensione da voi richiesta è stata, ahimè, del tutto raggirata nonostante abbiate prontamente ricevuto (e trattenuto) il pagamento che ho effettuato per l’ordine.
Chiedo pertanto di ricevere entro 48 ore dalla presente il codice di spedizione del mio ordine unitamente alle tempistiche di consegna fornite dal corriere postale, in assenza del quale sarò costretta a segnalare la vostra condotta alle autorità competenti e adire le vie legali per tutelare i miei interessi.
