Mancata consegna e installazione

Buongiorno, il 28 giugno ho ordinato infissi pvc per 5 finestre. Il 5 luglio mio figlio ha pagato. Sul'ordine il venditore ha scritto che l'installazione sarebbe entro 60 giorni, escluso agosto. Ad ottobre abbiamo chiamato per sapere sulla data d'installazione. Han detto che sarebbe entro i primi giorni di novembre. A novembre ho chiamato e inviato mail. Mi hanno risposto che la data era slittata a fine novembre o primi giorni di dicembre. A fine novembre ho chiamato e di nuovo la data era slittata e che sarebbe informata sulla nuova data. Ho parlato con Micaela i primi giorni di dicembre e mi ha assicurata che mi chiamaba. Non ne ho ricevuto nessuna mail o telefonata. NOTA: La sottoscritta, abito da sola in una casa che mio figlio, ha comprato a Vado Ligure a Maggio 2022. Mio figlio ha comprato col Bonus Finestre 2022. La fattura é stata emessa a nome di mio figlio.