mancata consegna e mancato rimborso anticipo

Buongiorno, all'inizio di agosto 2022 ho ordinato l'arredamento di un bagno, consegna prevista 9 ottobre, vista la mancata consegna mi presento in ditta e mi viene comunicata la difficolta della consegna per indisponibilità delle cerniere dei mobili. Davanti ai miei solleciti mi veniva risposto altre due volte con l'arrivo a breve della merce, in Gennaio mi veniva garantita la consegna a fine mese, ma il materiale non arriva, a fine gennaio chiedo la restituzione dell'acconto, a metà febbraio mi presento e mi viene detto che la sede non aveva autorizzato il rimborso ma che probabilmente a marzo sarebbero arrivati i mobili.Non intendo procrastinare le mie necessità, e richiedo la restituzione dell'acconto.Faccio presente che io ho effettuato lavori di ristrutturazione nel bagno interessato e che da da ottobre è inutilizzato, in quanto avevo smaltito l'arredamento esistente, inoltre ho installato un pavimento in funzione dell'arredamento che avevo ordinato.