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Mancata consegna e mancato rimborso

Risolto Pubblico

CaffèSuper

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Tipologia di problema:

Consegna

Reclamo

E. P.

A: CaffèSuper

18/03/2026

Spett. CaffèSuper In data 29/12/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online 360 capsule Lavazza A Modo Mio Intenso originali Riferimento: 11845, pagando contestualmente l’importo di € 87,50. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ricevuto nè la merce nè il rimborso richiesto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.

Messaggi (1)

CaffèSuper

A: E. P.

23/03/2026

Buongiorno, segnaliamo di aver riscontrato un problema sulla procedura di storno appena risolto dal gestore del pagamento. Confermiamo il rimborso completo del pagamento già richiesto. Cordiali saluti --- Per valutare questa risposta o visualizzare la cronologia dei ticket, usa il link: s:newlion.ladesk.com/ticket_d5iRajwdDN2930m9 Prodotto da LiveAgent.

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