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Mancata consegna e mancato rimborso

In lavorazione Pubblico

Fc Web Store

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Tipologia di problema:

Consegna

Reclamo

P. T.

A: Fc Web Store

24/01/2026

A fine luglio 2025 ho ordinato sul sito di FC Webstore un teleobiettivo Canon pagando, con carta di credito, all'atto dell'ordine l'intero importo del prodotto (€ 200 circa). La previsione di consegna a causa dell'imminente periodo di ferie era stata stimata a fine agosto 2025. Passato tale termine ho cominciato a inviare vari solleciti per la consegna ottenendo risposte evasive in merito o indicazione di date mai rispettate . A seguito della mancata consegna verso fine novembre 2025 ho annullato l'ordine chiedendo il rimborso di quanto pagato a suo tempo. Nonostante i continui solleciti non ho avuto più alcuna risposta da parte di FC Webstore né tantomeno ho ricevuto il rimborso . A inizio gennaio ho presentato presso la GUARDIA DI FINANZA un esposto querela. Ho visto che da qualche giorno sul loro sito compare : SIAMO SPICENTI QUESTO NEGOZIOE? ATTUALMENTE NON DISPONIBILE" Il negozio "fisico " di via Bianzana a Bergamo risulta invece chiuso ormai da tempo. Leggendo su internet nei vari siti risulta che parecchi clienti sono stati truffati allo stesso modo e credo varrebbe la pena di proporre un'azione legale di gruppo magari facendola gestire dai legali di "ALTROCOSUMO"


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