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Mancata consegna e negazione rimborso

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Gioiacombo

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Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

S. G.

A: Gioiacombo

27/04/2023

Spett. [Gioiacombo] In data [22 febbraio 2023] ho acquistato presso il Vostro negozio online un [paio di sandali] pagando contestualmente l’importo di [€33,99] oltre a [€] di spese di spedizione. Ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Essendo già trascorsi oltre due mesi, o mi risarcite IMMEDIATAMENTE o passo a vie legali (non passeranno 90 giorni, ve lo garantisco). Attendo un riscontro entro 3 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, [Greco Simone] gioiacomboNumero d'ordine. 00531742Collocato su Feb 22,2023 Ordine ConfermatoCiao simone greco,Stiamo preparando il tuo ordine per la spedizione. Ti informeremo quando è stato spedito.Visualizza il Tuo Ordineoppure Visita il Nostro StoreInformazioni sulla spedizioneSpedizione Gratuitasimone grecoVia Canneto di San Desiderio 50/3Genova, Genova, 16133 ItalyMetodo di pagamentoPacypay -33.99 EURDettagli del prodotto Gioiacombo™ 2022 Sandali ortopedici e traspirantiStyle: GRIGIO/42Price: €33.99Qty: 1 €33.99Riepilogo OrdineProduct Amount 33.99 EURShipping Cost 0.00 EURTax 0.00 EURTotal Amount 33.99 EURHai bisogno di assistenza? Parla con noi.Faremo tutto il possibile per assicurarci che ami la tua esperienza con noi. Hai domande o vuoi inviarci un feedback? Contattaci all'indirizzo email: ?cliente@gioiacombo.it?Questa email è stata inviata da ?gioiacombo?Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Messaggi (1)

S. G.

A: Gioiacombo

27/05/2023

Gent.li avvocati,vista la conclamata disonestà dell'azienda in questione, e considerato il fatto che le inadempienze sembrano la prassi seguita da questi signori (i reclami e i feedback in tal senso sono numerosissimi), vorrei non solo ricevere il rimborso di quanto pagato (non mi interessa più, ovviamente, ricevere alcun articolo), ma anche che a Giacombo venga imposta una penale che possa essere una deterrenza a ripetere simili comportamenti in futuro ( ho infatti il sospetto che il comportamento fraudolento sia una prassi che si ripete spesso se poi si trovano SOLO costretti a rimborsare quanto hanno sottratto, data la quantità di utenti che comunque lasceranno perdere, Giacombo non avrà motivi per cambiare la sua condotta).L'ammontare della penale non posso ovviamente quantificarlo io, e onestamente non m'interessa desidero solo che questi signori paghino per la conclamata disonestà e il tempo che fanno perdere. Grazie Simone Greco


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