Mancata consegna e nessun supporto

Buongiorno, avete in giacenza dall’11 febbraio (oggi è il 19) della merce per me urgente da parte di Leroy Merlin non c’è modo di farla consegnare non c’è modo di avere un supporto dal vostro servizio clienti né via mail né al telefono. Ad una recensione negativa che ho fatto, mi avete risposto che avete già consegnato, ma non è vero per Consegnate o fate sapere, siete veramente vergognosi