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Mancata Consegna e richiesta riaccredito spesa

Risolto Pubblico

Racing Lubes

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Reclamo

R. C.

A: Racing Lubes

03/09/2023

Spett. Racing Blues In data 05/07/2023 mio padre, Antonio Ciceri, ha acquistato presso il Vostro negozio online nr.05 Olio Motocultura Castrol Garden 2T Synthetic Red - Condizionata: Contenitore da 1 litro pagando contestualmente l’importo di 55,40 € oltre a 4,99€di spese di spedizione e 10,90€ di imposte complessive. In data 06/07/2023 ore 17:32 è arrivata e-mail dell'avvenuta spedizione. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. In data 27/08/2023 vi ho scritto per dirvi che se entro l'01/09 non arrivava la merce avremmo voluto il rimborso di quanto speso, indipendentemente dalle risposte che voi attendete dal corriere.Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Ciceri Rachele, figlia di Antonio Ciceri Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Messaggi (3)

Racing Lubes

A: R. C.

05/09/2023

Monsieur bonjourLa demande de remboursement est transmise ce jour au service comp. Attention Le service comptabilité étant en congés, le délai de traitement des remboursements sera de 10 à 15 jours ouvrésBelle journée,Bien à vous,MarineService Client - Racing LubesTel +33 186 950 949Mail info@racinglubes.comWeb www.racinglubes.frPôle d'activités d'Aix-en-Provence - Pôle Tamarin Lot 4 - 230 rue Henri Delaunay - F13290 AIX-EN-PROVENCERCS Aix 533 271 763 00039 - TVA intraco. FR24 533 2717 63 - Code NAF/APE 4730ZPFaites un geste pour l'environnement, n'imprimez ce document que si nécessaire

Racing Lubes

A: R. C.

05/09/2023

Monsieur bonjourLa demande de remboursement est transmise ce jour au service comp. Attention Le service comptabilité étant en congés, le délai de traitement des remboursements sera de 10 à 15 jours ouvrésBelle journée,Bien à vous,MarineService Client - Racing LubesTel +33 186 950 949Mail info@racinglubes.comWeb www.racinglubes.frPôle d'activités d'Aix-en-Provence - Pôle Tamarin Lot 4 - 230 rue Henri Delaunay - F13290 AIX-EN-PROVENCERCS Aix 533 271 763 00039 - TVA intraco. FR24 533 2717 63 - Code NAF/APE 4730ZPFaites un geste pour l'environnement, n'imprimez ce document que si nécessaire

R. C.

A: Racing Lubes

22/09/2023

Buonasera, confermo la ricezione del riaccredito dell&#39importo dell&#39ordine. Tempistiche un p&#242 lunghe, ma l&#39obiettivo &#232 stato raggiunto. Saluti


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