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Mancata consegna ed installazione

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

T. F.

A: STAR ITALIA

11/07/2023

Buongiorno, in data 3/08/2022 è stato firmato il contratto nr. 201996 (dal signor Luca Rodini) per il rifacimento completo di un bagno con eliminazione barriere architettoniche (bagno utilizzato da 2 persone ultraottantenni). Tale contratto è stato saldato in data 17/08/2022.All' atto dell' ordine ci era stata garantita, dal loro commerciale Sig.Cappelli Emilio, esecuzione lavori entro e non oltre gennaio 2023.Da quella data in poi è stato un susseguirsi imbarazzante di rinvii comunicati solo all'atto dei nostre telefonate per avere conferma dell' appuntamento. In data 5/07/2023 ho telefonato al loro centro assistenza che, su mia richiesta, mi ha comunicato lo slittamento della data prevista a luglio ad una ipotetica data dopo le vacanze.Come da contratto il termine dell' esecuzione dell' opera da parte di Star Italia è stabilito in 180 giorni lavorativi dalla data di avvenuto pagamento da parte del Committente.


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