Classifica aziende
- Reclami totali
- 133
- Numero di reclami *
- 18
- Reclami chiusi *
- 83%
- Tempo medio di risposta *
- Non risponde
Come calcoliamo il punteggio
Il punteggio di ogni azienda esprime la sua capacità di risolvere in via amichevole una controversia.
Il punteggio è calcolato a partire da tre indicatori ponderati :
Il punteggio è calcolato in base alla gestione dei reclami inviati negli ultimi 12 mesi. Se non viene mostrato alcun punteggio, significa che non abbiamo dati sufficienti per poterlo calcolare
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Ultimi reclami
Lavori mai effettuati
Buongiorno Ho firmato un contratto il giorno 21/10/2022 e pagato €5200. Sono 3 anni che sollecito i lavori, anche tramite avvocato,ma i lavori non sono mai stati eseguiti con promesse da parte dell azienda mai mantenute. Non mi interessa più avere la ristrutturazione. Vorrei il rimborso totale. Grazie.
Problema con ritardo esecuzione lavori
Spett. STAR ITALIA S.P.A. In data 22-11-2022 ho sottoscritto il contratto per ristrutturazione bagno per eliminazione barriere architettoniche concordando un corrispettivo pari a 5.500,00 € bonificati il 29-11-2022 su un complessivo lavori + caparra confirmatoria di 22.100,00 € Ad oggi nonostante le mie molteplici richieste i lavori non sono ancora iniziati e all'ultima mail del 11-12-2025 avete risposto che "... le lavorazioni saranno svolte ad anno nuovo" In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Problemi installazione tenda STAR ITALIA
Buonasera, il 17.04.2025 ho sottoscritto un contratto con la UNICO TENDE della STAR ITALIA per l'installazione di due tende da sole( contratto come da oggetto), facendo aggiungere all'agente, la postilla che l'installazione sarebbe dovuta avvenire entro la fine di giugno. Dopo vari solleciti le tende sono state installate il 13 agosto. Inoltre al tempo avevo inserito nel contratto anche 200 € per la riparazione di una tenda già di proprietà ed installata( riparazione mai effettuata). Al momento della installazione era presente solo mia madre (invalida al 100%) la quale ha firmato un foglio per l'installazione a regola d'arte da parte degli stessi installatori. La sera rientrando a casa ho notato la misurazione sbagliata delle tende(purtroppo firmata dal sottoscritto), ma soprattutto dei danni estetici (cui si allega le foto). I danni erano già stati rappresentati dagli installatori alla Azienda, che non prendendoli in considerazioni ha ritenuto di dover installare dette tende solari. Il sottoscritto nell'immediato ha chiesto il DIRITTO di RECESSO(tramite PEC), ma l'azienda non ha preso in considerazione tale richiesta. Ad oggi dopo varie telefonate, in cui mi è stato riferito che avrebbero sostituito i pezzi rovinati (anche tramite email), non ho avuto notizie per le sostituzioni. Posso richiedere dei danni? Inoltre i 200 euro pagati per la riparazione...non mi vengono restituiti in quanto l'Agente non li ha inseriti nel contratto, ma da messaggio tra l'agente e l'azienda si deduce anche questo intervento richiesto. Cosa posso fare? Questa è la risposta per la richiesta ddel diritto del Recesso: "Gentile Cliente, in riscontro alle Sue del 13.08 u.s., con la presente per comunicare che l’intervento è stato correttamente completato e l’installazione è stata effettuata conformemente agli accordi contrattuali. Ciò premesso, desideriamo precisare che il diritto di ripensamento non è applicabile al caso di specie, in quanto l’intervento è stato completato e il bene consegnato. Il termine per l’esercizio di tale diritto è scaduto e pertanto non sussistono le condizioni per recedere dal contratto. Relativamente alle circostanze segnalate relative alla lunghezza delle tende, si conferma che l’installazione è stata eseguita secondo le misure previste nel contratto. Ad ogni buon conto, sarà cura dei nostri uffici esaminare la Sua pratica, effettuare tutte le necessarie verifiche e procedere con i contatti diretti per informarLA tempestivamente sugli sviluppi."
Ritardo inizio rifacimento bagno
In riferimento all'oggetto richiedo il recesso del contratto per ritardi inizio lavori rifacimento bagno avendo sottoscritto il contratto in data 22/08/2022 e ad oggi non ho avuto vostre notizie. Richiedo inoltre la restituzione della somma versata. Saluti Paola Fabris
lavori non eseguiti
buongiorno ,ho effettuato il pagamento della parte spettante nel 2022 di agosto sto ancora aspettando i lavori come del resto la ft poiché quella in oggetto è una proforma contestualmente a questa mia provvederò ad emettere denuncia querela per i reati ravveduti, questa si chiama truffa sia al cittadino che allo stato poiché dal cassetto fiscale risulta che hanno già avuto il corrispettivo dallo stato e da noi. in attesa saluto cordialmente finocchi uliano
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