Spett. Fitness & WellnessIn data 30/01/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online del tatami pagando contestualmente l’importo di 903 oltre a [€] di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 15 gg lavorativi]. Tuttavia, la merce NON mi è stata mai recapitata. Trascorsi quasi tre mesi ho richiesto annullamento ordine e relativo rimborso.Come rimborso avete prodotto un buono merce che ho utilizzato per acquistare materiale da sala fitness, e anche questo dopo più di un mese nonostante lo dichiarate correttamente in produzione non è stato inviato.Tale ritardo mi ha causato un grave danno poiché per aprire il nostro corso di karate in palestra ho dovuto acquistare, visto il vostro ritardo, il tatami presso altro fornitore. Richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni sopra descritti, da stimarsi complessivamente in [903€]. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, Sascia Pezzino Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento
