Mancata consegna inverter e batterie d'accumulo

Buongiorno, la presente per informarvi che non ho più avuto vostre notizie riguardo la consegna delle batterie d'accumulo e dell'inverter in sostituzione dei medesimi apparati al momento guasti, come già avete appurato. Desidero pertanto sapere se detto materiale è già stato inviato e in caso contrario quando verrà recapitato