Spett. Alma Pure Italia
In data 20/08/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online 2 borracce e 1 bicchiere in rame pagando contestualmente l’importo di 78.80€ comprensivo di spese di spedizione.
Alla conferma dell’ordine, #4102 per la consegna era specificato nelle caratteristiche dei prodotti che la consegna sarebbe avvenuta nel periodo fra 5 e 21 giorni lavorativi dall'ordine. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, e svariate risposte risultate non veritiere non ho ancora ricevuto la merce. Inoltre per vostra ammissione non siete in grado di stabilire una data di consegna.
Vi invito pertanto a procedere al rimborso integrale di quanto da me pagato entro e non oltre 48 ore dal ricevimento della presente. In difetto di riscontro e del contestuale accredito della somma, mi riserverò di adire le vie legali a tutela dei miei diritti e di procedere immediatamente alla richiesta di chargeback presso il mio istituto di pagamento per articoli mai ricevuti.
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