indietro

mancata consegna ordine 58401 del 28-11-25

In lavorazione Pubblico

rosemar

Apri un reclamo

Tipologia di problema:

Pratiche commerciali scorrette

Reclamo

F. S.

A: rosemar

02/02/2026

Ci avete truffato, ce ne siamo accorti, purtroppo troppo tardi, vedendo le decine e decine di pessime recensioni che vi riguardano. Avete un sito accativante, proponete dei prodotti validi a prezzi interessanti, quindi abbiamo fatto l'ordine, pagato con bonifico e poi sono iniziate le traversie: promesse di consegna, solleciti, risposte sempre con l'intelligenza artificiale con scuse di verificare il pagamento prima e di coordinare la consegna poi, al telefono non rispondete, tant'è che dopo ben 2 mesi non abbiamo ricevuto nè l'asciugatrice, nè tantomeno il rimborso; fino al grande finale: vi ho fatto scrivere dal servizio legale di Altroconsumo e non avete mai risposto. Sinora avevamo sempre utilizzato rosemar@supportocliente.com però dopo quasi un mese non avete mai risposto e addirittura sulla pec (che poi vi ho fatto io) risulta che l'indirizzo email non esiste, quindi siete spariti. Sono curioso di vedere cosa rispondete, se rispondete naturalmente.


Hai bisogno di aiuto?

I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato

Chiama il nostro servizio

I nostri avvocati avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00 (il venerdì fino alle 16:00).