Mancata consegna ordine n. KOCQVAZIL dell'11.1.2024

Spett. Mr. Crok In data 11.1.2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online n. 35 scatolette di mangime umido, in vari gusti, Life Cat Natural da gr. 150 cad. , pagando contestualmente l’importo di € 54,60 e ricevendo via email la conferma d'ordine e la relativa fattura n. #FA001381. Sul vostro sito web, sotto "Termini e condizioni" è specificato che la spedizione avviene entro 3/5 gg. lavorativi dalla data del pagamento . Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento