MANCATA CONSEGNA ORDINE

Spett. ROYAL PLANET In data 25/07/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online due pacchi di Exclusion Diet Metabolic & Mobility Small Breed del valore unitario di 58.20€ pagando contestualmente l’importo di 116.40€. Alla conferma dell’ordine AHOYVPBTW, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta nelle giornate successive. In data 08/08/2025 ho ricevuto un'ulteriore e-mail che affermava che il pacco era in preparazione. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti ai vostri contatti indicati nel Vs sito via telefono (+39 3533020766) e via mail (info@royal-planet.com), non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Daisy Angeli