Mancata consegna prodotto

Buongiorno, in data 06/01/2024 ho effettuato un'ordine di 4 sacchi di croccantini per cani del tipo "Monge Natural Superpremium Hypoallergenic Salmone e Tonno 12 kg " . Purtroppo non ho controllato le recensioni del sito ed a tutt'oggi non ho ricevuto il n° di tracciamento della spedizione. L'importo era leggermente inferiore a quello di altre aziende. Ciò che mi avrebbe dovuto allertare era la dicitura corriere Bartolini che non esiste più ora c'é BRT, ma non è facile.