Spett. Wellness Theories
In data 27/02/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online l'ordine #30512 che comprenderebbe:
-1 Set de Lit Complet Luxe Prune (SKU : WT275);
-1 Set de Lit Complet Luxe Champagne (SKU : WT272);
- 1 PYJAMA CHAMPAGNE 100 % SOIE DE MÛRIER 22 MM (SKU : WT450);
-1 PYJAMA PRUNE 100 % SOIE DE MÛRIER 22 MM (SKU : WT445), pagando contestualmente l’importo di 207,27€.
In seguito alla conferma dell'ordine, il 02.03.2026 mi è stato comunicato che l'ordine sarà consegnato entro 15-20 giorni, anziché i 3-6 giorni inizialmente previsti.
Passati i suddesti giorni ho provato a contattarvi tramite whatapp al numero +33 9 85 40 13 59 e tramile la vostra mail contact@wellnesstheories.com chiedendovi spiegazioni e chiedendovi il rimborso dell'intero ordine.
Tuttavia, ad oggi, 02/04/2026, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la una risposta né il rimborso della merce.
Vi invito pertanto ad una risoluzione.
In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti.
Attendo un riscontro entro 10 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.
