Mancata consegna tappeto per bambini

Buongiorno, ho ordinato in data 3 febbraio un tappeto x bambini con tempo di consegna stimato sulla conferma d'ordine 2-4 gg. Il tappeto non è ancora stato consegnato e leggo recensioni di decine di persone con il mio stesso problema che aspettano da mesi la consegna. Non viene neanche fornito, contrariamente a quanto scritto sul sito web, un numero di tracking x seguire lo stato dell'ordine. A questo punto non posso che pensare che si tratti di una truffa.