Dear Byflou,
On November 26, 2025, I purchased a coffee table (Ande Side Table, Color: Vulcano Black) from your online store.
Dimensions: W40 x D41 x H57 cm, paying €176.99, including €11.99 shipping costs.
When confirming my order, I was informed that shipping would take place by January 30, 2026, later postponed to March 6, 2026, and finally to April 24, 2026.
These delays appear unreasonable and certainly unlawful.
I therefore ask you to return the product I purchased to me as soon as possible, and in any case no later than 30 days from the date of this letter. Otherwise, I reserve the right to request termination of the contract and compensation for any damages incurred.
I await your response within 15 days of receipt of this letter, which constitutes formal notice pursuant to Article 1219 of the Italian Civil Code.
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Spett. Byflou
In data 26/11/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online un Tavolino (Ande Side Table, Colore: Vulcano Black
Dimensione: W40 x D41 x H57 cm) pagando contestualmente l’importo di 176,99 euro inclusi 11,99 euro di spese di spedizione.
Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la spedizione sarebbe avvenuta entro il 30/01/2026 in seguito posticipata al 6/03/2026 e infine al 24/04/2026.
Tali dilazioni appaiono pretestuose e certamente illegittime.
Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data di questa mia, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti.
Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.
Allegati:
Conferma ordine
Ricevuta di pagamento
