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mancata consegna

In lavorazione Pubblico

INTIMO & DINTORNI

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Tipologia di problema:

Consegna

Reclamo

M. R.

A: INTIMO & DINTORNI

05/08/2026

In data 12/07/2026 ho effettuato sul sito l'ordine n. UUZGRSGAO, pagando l'intero importo tramite bonifico bancario su IBAN aziendale. Al momento dell'acquisto, la data di consegna era tassativamente indicata e promessa per il giorno 15/07/2026.Successivamente, il professionista ha posticipato la consegna prima a fine luglio e poi a fine agosto, dimostrando di vendere beni non disponibili a magazzino pur avendone già incassato il prezzo.In data 21/07/2026 ho inviato formale diffida ad adempiere e contestuale dichiarazione di recesso ai sensi del Codice del Consumo, richiedendo il rimborso sul mio IBAN entro i 14 giorni di legge (scaduti il 04/08/2026). Ad oggi, il venditore non ha effettuato il rimborso e trattiene indebitamente il mio denaro, non rispondendo ai solleciti.


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