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Mancata consegna

In lavorazione Pubblico

HR PARCEL

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Tipologia di problema:

Consegna

Reclamo

O. M.

A: HR PARCEL

14/04/2026

Buongiorno in data 2/4/2026 ho fatto un ordine da Zara che sostengono di aver provato a consegnare ma in realtà no. Nonostante avessi comunicato un altro luogo ( il negozio in cui lavoro, aperto dalle 9:30 alle 20:00) sostengono che il destinatario non ci fosse quando in realtà era lì. Servizio clienti assenti. Veramente i peggiori. Segnalerò anche a Zara questi disservizi.

Messaggi (1)

HR PARCEL

A: O. M.

15/04/2026

Buongiorno, desideriamo informarla che abbiamo contestato il passaggio al driver, comunicando la presenza del destinatario al momento del tentativo di consegna, chiedendo di effettuare un nuovo passaggio con la massima priorità. Ci scusiamo per il disagio. Saluti, Giulia Ufficio Reclami 14/04/2026 18:50 - reclami@altroconsumo.it ha scritto:

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