Spett. CAPRI S.R.L. (Gutteridge) In data 06/01/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online una maglia mezza zip in lana e cashmere, una maglia girocollo in misto lana merino e una maglia girocollo in lana shatland pagando contestualmente l’importo di 128€. Il numero d'ordone di riferimento è il seguente: 01427658. L'ordine risulta consegnato in data 13/01/2026. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Ho contattato il vostro Customer Care che non è mai risuscito a trovare una soluzione e mi ha semplicemente invitato ad attendere. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.
