Mancata consegna

Spett. Phonestation In data 8 nov 2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online un iphone15 pagando contestualmente l’importo di 884€. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro l'8 diceembre 2023. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce che risulta spedita,ma non ho ricevuto il tracking per controllare la spedizione. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima.