indietro

mancata consegna

In lavorazione Pubblico

shop shic srls (le chic arredamenti)

Apri un reclamo

Tipologia di problema:

Consegna

Reclamo

L. N.

A: shop shic srls (le chic arredamenti)

17/12/2025

Spett. SHOP CHIC SRLS ( LE CHIC ARREDAMENTI) In data [30/08/2025 ] ho acquistato presso il Vostro negozio online Colonna bagno 65 cm arte povera noce Colonna bagno in legno arte povera colore noce Sgabello arte povera con cassetto colore noce pagando contestualmente l’importo di [€ 900] spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il [20/10/2025]. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, , il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine

Messaggi (1)

shop shic srls (le chic arredamenti)

A: L. N.

18/12/2025

Gentile Sig. Luciano, la produzione degli arredi procede regolarmente ed è in buono stato di avanzamento. Trattandosi di articoli realizzati artigianalmente, la stima dei tempi di consegna è da intendersi come indicativa e dipende anche dal volume degli ordini in produzione. La nostra è un’azienda ampiamente riconosciuta per la realizzazione di arredi costruiti interamente a mano, veri e propri pezzi unici, sinonimo di alta qualità e durata nel tempo. Proprio per questo motivo non possiamo trascurare alcun dettaglio, al fine di garantire uno standard di eccellenza in ogni arredo realizzato. In ogni caso, come anticipato telefonicamente durante la nostra conversazione, desideriamo rassicurarla ulteriormente confermandole che prevediamo di completare la lavorazione nell’arco di poche settimane. La spedizione verrà effettuata nel primo giorno utile disponibile e le invieremo una comunicazione via e-mail non appena i suoi mobili saranno pronti per la consegna. Cogliamo l’occasione per porgerle i nostri più sinceri auguri di buone feste e di un felice e sereno periodo festivo. Restiamo a sua disposizione per qualsiasi ulteriore informazione. SHOP CHIC S.R.L.S. Sede legale: via Cicerone n° 9 Melito di Napoli (NA) 80017 P.IVA: 09038621216 Numero REA: NA-1003905 Orari di apertura: dal Lunedi al Venerdi - Sabato e festivi esclusi Orari centralino 9:30 /13:00 15:00 /18:00 Lun-Ven Ufficio Informazioni tecniche e acquisti Tel 081 19 00 42 22 Da reclami@notify.altroconsumo.it A info@lechicarredamenti.it Cc Data Wed, 17 Dec 2025 11:30:38 +0000 (UTC) Oggetto mancata consegna


Hai bisogno di aiuto?

I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato

Chiama il nostro servizio

I nostri avvocati avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00 (il venerdì fino alle 16:00).