indietro

MANCATA CONSEGNA

Risolto Pubblico

expondo

Apri un reclamo

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

M. R.

A: expondo

03/12/2022

Buongiorno, ho ordinato una stufa elettrica da parete in ceramica il giorno 17/11/2022, ma non l'ho ancora ricevuta, nonostante abbia mandato una mail alla quale ho avuto risposta. Nella mail di risposta mi hanno indicato il corriere ma non ho trovato riscontro del pacco, quindi ho deciso di rivolgermi a voi. Grazie mario

Messaggi (8)

expondo

A: M. R.

03/12/2022

Buongiorno,Ufficiolegale,le inviamo questa e-mail per confermare che abbiamo ricevuto la sua richiesta.Conservi questo 6427526 come riferimento.Le risponderemo durante i nostri orari di ufficio.Nota: la nostra risposta potrebbe richiedere fino a 24 ore.Se desidera aggiungere altro alla sua richiesta, risponda a questa e-mail per avere tutto in un unico posto.Nel frattempo, ha controllato la nostra pagina del centro assistenza? In caso contrario, clicchi sul link seguente:[Centro assistenza] (s:expondo.zendesk.com/hc/it/categories/202626827-FAQS)Le auguriamo una buona giornata.Il suo team expondoUfficiolegale3 dic 2022, 14:50 CETQuesta email è un servizio di expondo GmbH.Headquarter: expondo GmbH Ka¶penicker Str. 54 D-10179 Berlin GermanyManaging Director: Nicholas HoldcraftRegistered Office: BerlinTrade Register: Amtsgericht Charlottenburg HRB118297BWEEE Registration Number: DE24034083VAT ID: DE263760174This message and any attachments are strictly confidential and intended solely for the recipients. Any publication, duplication or other use of this message or any attachments by an individual or entity other than the intended recipient is prohibited. If you are not the intended recipient of this message, please notify the sender immediately, and delete the message and any attachments.[7O8GPK-62XXR] (:altroconsumo.it/reclamarerivacy)Questa email è un servizio di expondo GmbH.Headquarter: expondo GmbH Ka¶penicker Str. 54 D-10179 Berlin GermanyManaging Director: Nicholas HoldcraftRegistered Office: BerlinTrade Register: Amtsgericht Charlottenburg HRB118297BWEEE Registration Number: DE24034083VAT ID: DE263760174This message and any attachments are strictly confidential and intended solely for the recipients. Any publication, duplication or other use of this message or any attachments by an individual or entity other than the intended recipient is prohibited. If you are not the intended recipient of this message, please notify the sender immediately, and delete the message and any attachments.[7O8GPK-62XXR]

expondo

A: M. R.

05/12/2022

Il Suo ticket (nr 6427526) è stato aggiornato.La preghiamo di rispondere direttamente a questa mail cliccando sul pulsante "rispondi" della Sua casella di posta elettronica inviando una mail completamente nuova, il sistema aprirà un nuovo ticket e l ´elaborazione della Sua richiesta potrebbe subire ritardi.Patrice Meiner (expondo GmbH)5 dic 2022, 15:55 CETSalve,Grazie per il suo messaggio.Mi dispiace sapere che il suo ordine non è arrivato.Sembra che sia rimasto bloccato dal 17 novembre, ho inviato un'email a DPD per avere un aggiornamento, non appena avrò una risposta le invierò un'email di risposta.Rimango a sua disposizione per qualsiasi altra domanda e colgo l'occasione per augurarle una buona giornataCordiali salutiPatrice MeinerQuesta email è un servizio di expondo GmbH.Headquarter: expondo GmbH Ka¶penicker Str. 54 D-10179 Berlin GermanyManaging Director: Nicholas HoldcraftRegistered Office: BerlinTrade Register: Amtsgericht Charlottenburg HRB118297BWEEE Registration Number: DE24034083VAT ID: DE263760174This message and any attachments are strictly confidential and intended solely for the recipients. Any publication, duplication or other use of this message or any attachments by an individual or entity other than the intended recipient is prohibited. If you are not the intended recipient of this message, please notify the sender immediately, and delete the message and any attachments.[7O8GPK-62XXR]

expondo

A: M. R.

12/12/2022

Il Suo ticket (nr 6427526) è stato aggiornato.La preghiamo di rispondere direttamente a questa mail cliccando sul pulsante "rispondi" della Sua casella di posta elettronica inviando una mail completamente nuova, il sistema aprirà un nuovo ticket e l ´elaborazione della Sua richiesta potrebbe subire ritardi.Patrice Meiner (expondo GmbH)12 dic 2022, 11:36 CETCiao Mario,Spero che questa e-mail ti trovi bene.Mi dispiace informarla che DPD ha perso il suo ordine. In questo caso possiamo rimborsarla o rispedirle l'ordine, mi faccia sapere come desidera procedere.Rimango a sua disposizione per qualsiasi altra domanda e colgo l'occasione per augurarle una buona giornataCordiali salutiPatrice Meiner** LA SLITTA DI BABBO NATALE NON PUO' CONTENERE TUTTO! Le MIGLIORI occasioni dell'anno!**Questa email è un servizio di expondo GmbH.Headquarter: expondo GmbH Ka¶penicker Str. 54 D-10179 Berlin GermanyManaging Director: Nicholas HoldcraftRegistered Office: BerlinTrade Register: Amtsgericht Charlottenburg HRB118297BWEEE Registration Number: DE24034083VAT ID: DE263760174This message and any attachments are strictly confidential and intended solely for the recipients. Any publication, duplication or other use of this message or any attachments by an individual or entity other than the intended recipient is prohibited. If you are not the intended recipient of this message, please notify the sender immediately, and delete the message and any attachments.[7O8GPK-62XXR]

M. R.

A: expondo

12/12/2022

Grazie per il tuo gentile interessamento, gradirei ricevere di nuovo l&#39ordine, in quanto &#232 un articolo che mi serve. Visto che si tratta di una stufa a parete, gradirei arrivasse in breve tempo viste le attuali temperature..... Grazie Mario Roversi

expondo

A: M. R.

12/12/2022

Buongiorno,Ufficiolegale,le inviamo questa e-mail per confermare che abbiamo ricevuto la sua richiesta.Conservi questo 6445045 come riferimento.Le risponderemo durante i nostri orari di ufficio.Nota: la nostra risposta potrebbe richiedere fino a 24 ore.Se desidera aggiungere altro alla sua richiesta, risponda a questa e-mail per avere tutto in un unico posto.Nel frattempo, ha controllato la nostra pagina del centro assistenza? In caso contrario, clicchi sul link seguente:[Centro assistenza] (s:expondo.zendesk.com/hc/it/categories/202626827-FAQS)Le auguriamo una buona giornata.Il suo team expondoQuesta email è un servizio di expondo GmbH.Headquarter: expondo GmbH Ka¶penicker Str. 54 D-10179 Berlin GermanyManaging Director: Nicholas HoldcraftRegistered Office: BerlinTrade Register: Amtsgericht Charlottenburg HRB118297BWEEE Registration Number: DE24034083VAT ID: DE263760174This message and any attachments are strictly confidential and intended solely for the recipients. Any publication, duplication or other use of this message or any attachments by an individual or entity other than the intended recipient is prohibited. If you are not the intended recipient of this message, please notify the sender immediately, and delete the message and any attachments.[8DG70Z-EPPO5]

expondo

A: M. R.

12/12/2022

Il Suo ticket (nr 6445045) è stato aggiornato.La preghiamo di rispondere direttamente a questa mail cliccando sul pulsante "rispondi" della Sua casella di posta elettronica inviando una mail completamente nuova, il sistema aprirà un nuovo ticket e l ´elaborazione della Sua richiesta potrebbe subire ritardi.Georgi Borisov (expondo GmbH)12 dic 2022, 16:19 CETBuongiorno sig. Mario RoversiLa ringrazio per il Suo messaggio.Le ho fatto una nuova spedizione, le lascio il numero del nuovo ordine 2416802.Mi dispiace del disagio causato.Rimango a disposizione per ulteriori domande.Le auguro una buona giornata.Cordiali salutiGeorgi Borisov** LA SLITTA DI BABBO NATALE NON PUO' CONTENERE TUTTO! Le MIGLIORI occasioni dell'anno!**Questa email è un servizio di expondo GmbH.Headquarter: expondo GmbH Ka¶penicker Str. 54 D-10179 Berlin GermanyManaging Director: Nicholas HoldcraftRegistered Office: BerlinTrade Register: Amtsgericht Charlottenburg HRB118297BWEEE Registration Number: DE24034083VAT ID: DE263760174This message and any attachments are strictly confidential and intended solely for the recipients. Any publication, duplication or other use of this message or any attachments by an individual or entity other than the intended recipient is prohibited. If you are not the intended recipient of this message, please notify the sender immediately, and delete the message and any attachments.[8DG70Z-EPPO5]

expondo

A: M. R.

20/12/2022

Ehi Ufficiolegale,Hai recentemente contattato il nostro team di assistenza clienti!La tua richiesta 6427526 è stata segnata come risolta.Se hai ancora bisogno di assistenza o il tuo problema non è stato risolto, rispondi a questa email in modo che possiamo ricontattarti.Nel frattempo, hai controllato la nostra pagina del Centro assistenza? In caso contrario, fare clic sul collegamento seguente:[Centro assistenza expondo](s:expondo.zendesk.com/hc/it)Apprezzeremmo anche il tuo feedback se non lo hai già fornito.Vorremmo sapere come valuteresti l'interazione che hai appena avuto con il nostro agente?Come valuteresti l'assistenza che hai ricevuto?Buona, mi ha soddisfattoNegativa, non mi ha soddisfattoIl tuo feedback ci aiuterà a migliorare il servizio fornito dai nostri agenti.Distinti salutiexpondo teamQuesta email è un servizio di expondo GmbH.Headquarter: expondo GmbH Ka¶penicker Str. 54 D-10179 Berlin GermanyManaging Director: Nicholas HoldcraftRegistered Office: BerlinTrade Register: Amtsgericht Charlottenburg HRB118297BWEEE Registration Number: DE24034083VAT ID: DE263760174This message and any attachments are strictly confidential and intended solely for the recipients. Any publication, duplication or other use of this message or any attachments by an individual or entity other than the intended recipient is prohibited. If you are not the intended recipient of this message, please notify the sender immediately, and delete the message and any attachments.[7O8GPK-62XXR]

expondo

A: M. R.

20/12/2022

Ehi Ufficiolegale,Hai recentemente contattato il nostro team di assistenza clienti!La tua richiesta 6445045 è stata segnata come risolta.Se hai ancora bisogno di assistenza o il tuo problema non è stato risolto, rispondi a questa email in modo che possiamo ricontattarti.Nel frattempo, hai controllato la nostra pagina del Centro assistenza? In caso contrario, fare clic sul collegamento seguente:[Centro assistenza expondo](s:expondo.zendesk.com/hc/it)Apprezzeremmo anche il tuo feedback se non lo hai già fornito.Vorremmo sapere come valuteresti l'interazione che hai appena avuto con il nostro agente?Come valuteresti l'assistenza che hai ricevuto?Buona, mi ha soddisfattoNegativa, non mi ha soddisfattoIl tuo feedback ci aiuterà a migliorare il servizio fornito dai nostri agenti.Distinti salutiexpondo teamQuesta email è un servizio di expondo GmbH.Headquarter: expondo GmbH Ka¶penicker Str. 54 D-10179 Berlin GermanyManaging Director: Nicholas HoldcraftRegistered Office: BerlinTrade Register: Amtsgericht Charlottenburg HRB118297BWEEE Registration Number: DE24034083VAT ID: DE263760174This message and any attachments are strictly confidential and intended solely for the recipients. Any publication, duplication or other use of this message or any attachments by an individual or entity other than the intended recipient is prohibited. If you are not the intended recipient of this message, please notify the sender immediately, and delete the message and any attachments.[8DG70Z-EPPO5]


Hai bisogno di aiuto?

I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato

Chiama il nostro servizio

I nostri avvocati avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00 (il venerdì fino alle 16:00).