mancata consegna

Io capisco tutto:i volumi di ordini, i sovraccarichi ecc, ma non si può aspettare un ordine dal 5/12 e non dare la possibilità al cliente nemmeno di poterlo annullare. Se voi conoscete questi tempi cosi dilatati, perchè non credo sia una novità che in questo periodo gli ordini raddoppiano se non di più, dovreste aumentare la forza lavoro e i corrieri oppure dare la possibilità di annullare l'ordine. Ordine 41237914545