Mancata consegna

Buongiorno il 28 Ottobre ho ordinato 4 pneumatici. In seguito alla conferma dell’ordine con consegna prevista 4-10 novembre non vedendomi recapitare nulla mi attivo per informazioni. Alla prima mail do un po’ di attesa ma nessuna risposta, ne seguono altre ma al momento in cui scrivo ancora nulla. Ne spiegazioni, ne risposte di nessun genere. Tentativi telefonici vari ma ancora una volta senza risposte. Ovviamente l’acquisto era legato ad un cambio gomme imminente e non per gusto di farlo, il codice della strada non fa crediti!! Dovendo necessariamente sostituire i pneumatici a questo punto dopo un mese e mezzo di attese mi sembra doveroso chiedere un rimborso e riuscire a trovarle altrove.Sergio