mancata consegna

Buongiorno,ho ordinato uno scaldabagno in data 02/01/2023 col nr.ordine UDFWWWCKT,ho mandato varie mail,ho provato a contattarvi ma con esito negativo,quindi sollecito la consegna del mio prodotto prima possibile visto che ormai e passato quasi un mese dal pagamento istantaneo tramite carta di credito,e se non mi arrivasse entro una settimana,voglio chiedere il rimborso in maniera tempestiva,senno sarò costretta a rivvolgermi ad un legale.