Mancata consegna

Buongiorno, ho ordinato in data 30.12.2022 sei bottiglie di spumante Contedor Blanc de Blancs extra dry ma non essendo indicati i tempi di consegna ho più volte cercato di chiederveli, sia tramite il vs. sito sia via e-mail, ma non ho mai ricevuto riscontro. In seguito all'ultima e-mail dove ipotizzavo di aver subito una truffa, ho ricevuto una telefonata dal sig. Grillo Antonio che mi ha quantificato in 10 gg. lavorativi i tempi di consegna.Essendo trascorsi più di 20 gg. lavorativi senza ricevere i beni né alcuna indicazione sulla data di consegna, chiedo l'annullamento dell'ordine e la restituzione della somma versata nel più breve tempo possibile.