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Reclamo

A. Z.

A: Amazon

07/04/2023

buonasera, il giorno 02 03 2023 ho effettuato un ordine( olio motore 10w40 benzina diesel Castrol GTX ultra clean 10w40 A3/B4 6x1lt) attraverso il sito amazon dal venditore ( Maionesrl), con la Modalità di spedizione:Premium 2 giorni.Numero ordine: 171-6180272-1507561 Data ricevuta: 02/03/2023Numero ricevuta: 5895Totale pagato: € 59,90questo ordine non mi e mai arrivato, anche se il corriere ( per il quale avevo chiesto un confronto) con il venditore, ha riferito di avermelo consegnato il paco.il corriere ritiene di avermi consegnato il paco il giorno 22 03 2023, anche se io con il venditore, visto il ritardo avevo chiesto l'annullamento del ordine.dopo l'caduto mi sono rivolto al servizio clienti amazon ( dalla a alla z ), spiegando tutto e chiedendo di avere il rimborso riguardo ordine che non ho ricevuto.dopo n2 richieste a loro mi e stato detto che il rimborso non poteva essere effettuato.chiedo a voi se mi potete dare 1 mano per risolvere questo problema.grazie.


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