mancata consegna

Buongiorno, il data 7 maggio 2023 ho ordinato due pacchi di crocchette per cani marca EXCLUSION sul sito internet www.agricolaviola.com pagando con carta di credito un totale di euro 140,40. L'azienda mi ha immediatamente mandato conferma dell'ordine (Ordine: TSSGFYQNG Effettuato su 07/05/2023 14:30:52) e del pagamento accettato. Ho ricevuto anche fattura da parte loro (FATTURA 07/05/2023#FA001093). Non ho mai ricevuto la consegna dell'ordine però. Così in data 21 maggio ho inviato una mail di sollecito alla quale non hanno mai risposto. Insospettita oggi (24 maggio) ho chiamato il numero di telefono che trovo sul sito internet. Nessuna risposta neanche al telefono. Sempre oggi ho inviato un altro sollecito via mail ma dubito di ottenere risposta alcuna in quanto purtroppo solo ora leggo su internet che non sono stata l'unica ad essere stata truffata dall'agricola viola.