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Ri.Si Electronic S.r.l.

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S. S.

A: Ri.Si Electronic S.r.l.

26/05/2023

Spett. Ri.Si. Electronic In data 31/3/23 ho acquistato presso il Vostro negozio online un Iphone 14 PRO pagando contestualmente l’importo di € 927,10 con spese di spedizione incluse.Riferimento ordine MRKZRLBMA.I tempi di consegna indicati erano di 12-15 giorni lavorativi. Dopo tale periodo ho cominciato a scrivervi, sia via email sia via whatsapp, per avere aggiornamenti sulla spedizione. Più volte mi avete risposto rimandando la spedizione per la settimana successiva. In data 23/05/23 tramite PEC ho chiesto ufficialmente il rimborso della cifra pagata per l'oggetto mai ricevuto.Tuttavia ad oggi, trascorsi ben 56 giorni dll'acquisto, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a € 927,10. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Stefano Sanchetti Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Messaggi (1)

S. S.

A: Ri.Si Electronic S.r.l.

06/06/2023

Buongiorno, in data 31/3/23 ho acquistato un iphone 14 pro nel sito dell'azienda pagando con carta di credito euro 927,10. I tempi di consegna indicati erano di 12-15 gg lavorativi. Intorno a fine aprile comincio a scrivere all'azienda chiedendo notizie sulla spedizione, mi venivano ogni volta date rassicurazioni che la merce sarebbe stata spedita la settimana successiva. A metà maggio chiedo formalmente il rimborso e il 23/5/23 mando una PEC all'indirizzo PEC dell'azienda chiedendo formale rimborso. Non avendo avuto risposte nè tantomeno rimborso il 1/6/23 dopo aver fatto una visura camerale della società, mando un'altra PEC di sollecito rivolgendomi direttamente ai 2 soci della società. Nessuna risposta. Oggi vedo che il sito della società non funziona più. Devo fare denuncia alle autorità o incaricare un legale per il recupero del credito?Grazie e cordiali saluti,Stefano Sanchetti

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