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HK WOMAN

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Altro

Reclamo

M. G.

A: HK WOMAN

29/05/2023

Vorrei notizie su questo ordine effettuato e pagato con Paypal il 2 maggio e a tutt'oggi non ancora arrivato nonostante sia stato comunicato che l'evasione avviene di norma tra le 48 e le 72 ore..... ho già inviato una mail di richiesta informazioni in data 7/5/2023 a cui ha risposto il Sig. Salvatore Esposito con l'account: customercarehk@outlook.com con questa frase: Ciao hai acquistato un prodotto proveniente da un altra logistica quindi i tempi di spedizione sono dai 4\5 giorni lavorativi, entro questa settimana dovrà arrivarti il tuo pacco . Qualsiasi cosa ci aggiorniamo e può contattarci anche su whatsapp assistenza clienti 3791212420.... In data 12/5/2023, non essendo ancora pervenuto quanto ordinato, ho inviato una nuova mail di sollecito al Sig. Esposito che non mi ha più risposto. In data 15/5/2023 ho inviato un messaggio tramite whatsapp al n. 3791212420 sempre di sollecito e richiesta notizie dell'ordine e mi è stato risposto: Tesoro essendo un prodotto proveniente da un’altra logistica faccio verificare subito!..... ma a tutt'oggi non mi è più pervenuta alcuna comunicazione. Chiedo pertanto l'annullamento dell'ordine e la restituzione dell'importo pagato pari ad € 34,98 (comprensivo delle spese di spedizione). Attendo notizie in merito. Grazie

Messaggi (1)

M. G.

A: HK WOMAN

08/06/2023

Sono passati 9 giorni ma non ho ricevuto risposta da Hk woman.... Potete aiutarmi almeno a riavere i miei soldi?


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