Mancata consegna

Spett. Kamiceria S.r.l.In data 2 maggio 2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online 4 camicie per complessivi 147,70 €. Come più volte già segnalato, l'ordine # 1000165913 non è mai stato consegnato e decorsi più di 40 giorni dal mio ordine non ho notizie sulla risoluzione del problema.Il 19 maggio mi è stata richiesta da Vostro Servizio Clienti della documentazione funzionale alle opportune verifiche presso la filiale corriere utilizzato.Non ho più ricevuto alcun aggiornamento sull'esito della pratica, nemmeno in risposta a nuovi ticket (il primo era stato chiuso senza che il problema fosse stato risolto).Il servizio clienti è costantemente irraggiungibile per via telefonica.Chiedo di procedere senza ulteriore indugio accreditando la somma dovuta sulla stessa carta da me utilizzata in fase di acquisto.Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Federico Benedetti