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MANCATA CONSEGNA

Risolto Pubblico

Campoelettrico

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Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

M. C.

A: Campoelettrico

20/06/2023

Spett. Campoelettrico.it In data 12/05/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online il prodotto RSST.3598 Lampada Terra Vetro Satinato Rossini pagando contestualmente l’importo di € 185,93 oltre a € 0,00 di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 2/06/2023. Tuttavia, nonostante i ripetuti solleciti a cui non e' stata data risposta utile, ad oggi 20/06/2023 non ho ancora ricevuto la merce. Chiedo formalmente, tramite l'associazione ALTROCONSUMO, l'annullamento dell'ordine in oggetto e la restituzione immediata dell'intera somma versata, per inadempienza contrattuale nei miei confronti.Chiedo quindi il riaccredito della somma pagata, da effettuarsi sulla stessa carta di credito utilizzata per l'acquisto.Resto in attesa di un vostro sollecito riscontro, in assenza del quale mi riservo di coinvolgere nuovamente l'ufficio legale di ALTROCONSUMO, per tutelare i miei diritti nelle sedi opportune.In fede, CHITTOLINA MAURIZIO

Messaggi (2)

Campoelettrico

A: M. C.

20/06/2023

Grazie per averci contattato. Ti ringraziamo per aver dedicato parte del tuo tempo per scriverci e ci impegniamo per risponderti al più presto. La nostra assistenza risponderà alla tua richiesta entro le prossime 24-48 ore lavorative.Ti ringraziamo nuovamente per il tuo messaggio e faremo del nostro meglio per rispondere prima possibile.A presto,Servizio Clienti Campoelettrico.it

Campoelettrico

A: M. C.

21/06/2023

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