indietro

MANCATA CONSEGNA

Chiuso Pubblico

AGRICOLA VIOLA

Apri un reclamo

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

C. E.

A: AGRICOLA VIOLA

04/07/2023

Spett.le AGRICOLA VIOLA In data 27/06/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online 2 sacchi crocchette Monge Cane Ligh salmone e riso 12Kg. pagando contestualmente l’importo di € 89,80. In data 27/06 è arrivata mail con la conferma ordine e mail con pagamento accettato. In data 30/06 è arrivata mail che l'ordine è in corso di preparazione. Nel vostro sito viene specificato che la merce viene inviata entro 2 giorni dalla ricezione del pagamento. Dal momento che l'importo mi è già stato trattenuto dalla banca in data 27/6, mi aspetto di ricevere la consegna della merce nel più breve tempo possibile. Ho provato a contattare il numero presente nel sito, ma risulta staccato, le mail spedite all'indirizzo indicato tornano indietro e non vengono recapitate. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, E.C. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento


Hai bisogno di aiuto?

I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato

Chiama il nostro servizio

I nostri avvocati avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00 (il venerdì fino alle 16:00).