Mancata consegna

Buongiorno ho richiesto ai primi di luglio info in merito alla consegna di due pacchi e mi è stato risposto che avreste provveduto all'inoltro nel giro di 3/4 giorni ma non ho più ricevuto nulla.Ho inviato altre mail di sollecito a cui non ho ricevuto risposta e provando a contattarvi telefonicamente cade sempre la linea.

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Alla Cortese Attenzione della Sig.ra Marella,con la presente la informiamo che il modulo da Lei inviato e che alleghiamo nuovamente non risulta compilato.Gentilmente, potrebbe compilarlo con tutti i dati, compreso il codice IBAN del conto corrente ove dobbiamo effettuare il versamento?Aspettiamo Sue e ringraziamo.Cordiali Saluti. Lorena BoattaResponsabile Operation eCustomer Care+39 091 6759060+39 091 331606l.boatta@fulminegroup.itwww.fulminegroup.it via Re Federico, 16 a/b - 90141 Palermo---------- Forwarded message ---------Da: cinzia marella cinzia.mare.73@gmail.comDate: ven 4 ago 2023 alle ore 08:35Subject: Re: RECLAMA FACILE: Mancata consegna - (CPTIT01846680-91)delbarba@pettarini.eu, Buongiorno  allego modulo compilato e copia ordini effettuati e non ricevuti.  Dichiaro inoltre che accetto il rimborso e non pretendo null'altro.Distinti saluti  Delbarba Angelo  Il giorno gio 3 ago 2023 alle 11:04 Lorena Boatta l.boatta@fulminegroup.it ha scritto:Alla CorteseAttenzione del Sig. Del Barba,  la scriventeSocietà Fulmine Group S.R.L si fa carico dellonere del rimborso inerente lespedizioni CNITOM04411804FLM - CNITOM04573138FLM  A tal fine,chiediamo di inviarci:  - copiadegli ordini effettuato presso il sito e-commerce di Aliexpress ove siano benvisibili i codici    e limporto sostenuto per ciascuna spedizione  -   il modulo in allegato (pre compilato con ilcodice e la tipologia della spedizione), da completare con i dati dellutentedestinatario  - unadichiarazione in cui accetta lofferta di rimborso e che con il pagamentoeffettivo non avrà nullaltro a pretendere.  Specifichiamoche il rimborso potrà essere effettuato esclusivamente tramite canale bancario e sonoinvece, escluse le seguenti modalità: contanti, ricarica Postepay e/o altre forme dipagamento.  Ragion percui, invitiamo a scriverci lIBAN ove sceglie di aver accreditato il rimborso,il nominativo  e la data di nascita dellintestatario IBAN.    Restando asua disposizione per ulteriori chiarimenti, inviamoCordiali Saluti. Lorena BoattaResponsabile Operation eCustomer Care+39 091 6759060+39 091 331606l.boatta@fulminegroup.itwww.fulminegroup.it via Re Federico, 16 a/b - 90141 PalermoIl giorno gio 3 ago 2023 alle ore 10:36 ha scritto: Leggesulla GDPR - Regolamento UE 2016/679Qualorail messaggio fosse pervenuto per errore, preghiamo di cancellarloimmediatamente senza visionarne il contenuto e, se possibile, darcenegentilmente notizia.AVVERTENZA:la presente casella e-mail ed i messaggi da essa derivanti, sono di esclusivo utilizzoaziendale/lavorativo e mai personale.Risposteal presente messaggio: si avvisa il destinatario che eventuali sue risposte,potranno essere lette dall'intera azienda/ufficio/reparto di appartenenza delmittente.Informativa: ai sensi dell'art. 13 GDPR, informiamo il destinatario che i suoi datisono inseriti in archivi elettronici e trattati sia con modalità informaticheche cartacee. I dati non saranno in nessun caso comunicati o diffusi e verrannoutilizzati solo per dar corso ai rapporti già in essere ed adempimenticonnessi. Nota: l'informativa di sintesi, è integrata da ulteriore informativaarticolata ed estesa, disponibile senza alcun onere presso la sede sociale e/ovisionabile sul sito internet aziendale.Leggesulla GDPR - Regolamento UE 2016/679Qualorail messaggio fosse pervenuto per errore, preghiamo di cancellarloimmediatamente senza visionarne il contenuto e, se possibile, darcenegentilmente notizia.AVVERTENZA:la presente casella e-mail ed i messaggi da essa derivanti, sono di esclusivo utilizzoaziendale/lavorativo e mai personale.Risposteal presente messaggio: si avvisa il destinatario che eventuali sue risposte,potranno essere lette dall'intera azienda/ufficio/reparto di appartenenza delmittente.Informativa: ai sensi dell'art. 13 GDPR, informiamo il destinatario che i suoi datisono inseriti in archivi elettronici e trattati sia con modalità informaticheche cartacee. I dati non saranno in nessun caso comunicati o diffusi e verrannoutilizzati solo per dar corso ai rapporti già in essere ed adempimenticonnessi. Nota: l'informativa di sintesi, è integrata da ulteriore informativaarticolata ed estesa, disponibile senza alcun onere presso la sede sociale e/ovisionabile sul sito internet aziendale.

Buongiorno  allego modulo compilato.Distinti saluti  Il giorno lun 7 ago 2023 alle 11:57 Lorena Boatta l.boatta@fulminegroup.it ha scritto:Alla Cortese Attenzione della Sig.ra Marella,con la presente la informiamo che il modulo da Lei inviato e che alleghiamo nuovamente non risulta compilato.Gentilmente, potrebbe compilarlo con tutti i dati, compreso il codice IBAN del conto corrente ove dobbiamo effettuare il versamento?Aspettiamo Sue e ringraziamo.Cordiali Saluti. Lorena BoattaResponsabile Operation eCustomer Care+39 091 6759060+39 091 331606l.boatta@fulminegroup.itwww.fulminegroup.it via Re Federico, 16 a/b - 90141 Palermo---------- Forwarded message ---------Da: cinzia marella cinzia.mare.73@gmail.comDate: ven 4 ago 2023 alle ore 08:35Subject: Re: RECLAMA FACILE: Mancata consegna - (CPTIT01846680-91)delbarba@pettarini.eu, Buongiorno  allego modulo compilato e copia ordini effettuati e non ricevuti.  Dichiaro inoltre che accetto il rimborso e non pretendo null'altro.Distinti saluti  Delbarba Angelo  Il giorno gio 3 ago 2023 alle 11:04 Lorena Boatta l.boatta@fulminegroup.it ha scritto:Alla CorteseAttenzione del Sig. Del Barba,  la scriventeSocietà Fulmine Group S.R.L si fa carico dellonere del rimborso inerente lespedizioni CNITOM04411804FLM - CNITOM04573138FLM  A tal fine,chiediamo di inviarci:  - copiadegli ordini effettuato presso il sito e-commerce di Aliexpress ove siano benvisibili i codici    e limporto sostenuto per ciascuna spedizione  -   il modulo in allegato (pre compilato con ilcodice e la tipologia della spedizione), da completare con i dati dellutentedestinatario  - unadichiarazione in cui accetta lofferta di rimborso e che con il pagamentoeffettivo non avrà nullaltro a pretendere.  Specifichiamoche il rimborso potrà essere effettuato esclusivamente tramite canale bancario e sonoinvece, escluse le seguenti modalità: contanti, ricarica Postepay e/o altre forme dipagamento.  Ragion percui, invitiamo a scriverci lIBAN ove sceglie di aver accreditato il rimborso,il nominativo  e la data di nascita dellintestatario IBAN.    Restando asua disposizione per ulteriori chiarimenti, inviamoCordiali Saluti. Lorena BoattaResponsabile Operation eCustomer Care+39 091 6759060+39 091 331606l.boatta@fulminegroup.itwww.fulminegroup.it via Re Federico, 16 a/b - 90141 PalermoIl giorno gio 3 ago 2023 alle ore 10:36 ha scritto: Leggesulla GDPR - Regolamento UE 2016/679Qualorail messaggio fosse pervenuto per errore, preghiamo di cancellarloimmediatamente senza visionarne il contenuto e, se possibile, darcenegentilmente notizia.AVVERTENZA:la presente casella e-mail ed i messaggi da essa derivanti, sono di esclusivo utilizzoaziendale/lavorativo e mai personale.Risposteal presente messaggio: si avvisa il destinatario che eventuali sue risposte,potranno essere lette dall'intera azienda/ufficio/reparto di appartenenza delmittente.Informativa: ai sensi dell'art. 13 GDPR, informiamo il destinatario che i suoi datisono inseriti in archivi elettronici e trattati sia con modalità informaticheche cartacee. I dati non saranno in nessun caso comunicati o diffusi e verrannoutilizzati solo per dar corso ai rapporti già in essere ed adempimenticonnessi. Nota: l'informativa di sintesi, è integrata da ulteriore informativaarticolata ed estesa, disponibile senza alcun onere presso la sede sociale e/ovisionabile sul sito internet aziendale.Leggesulla GDPR - Regolamento UE 2016/679Qualorail messaggio fosse pervenuto per errore, preghiamo di cancellarloimmediatamente senza visionarne il contenuto e, se possibile, darcenegentilmente notizia.AVVERTENZA:la presente casella e-mail ed i messaggi da essa derivanti, sono di esclusivo utilizzoaziendale/lavorativo e mai personale.Risposteal presente messaggio: si avvisa il destinatario che eventuali sue risposte,potranno essere lette dall'intera azienda/ufficio/reparto di appartenenza delmittente.Informativa: ai sensi dell'art. 13 GDPR, informiamo il destinatario che i suoi datisono inseriti in archivi elettronici e trattati sia con modalità informaticheche cartacee. I dati non saranno in nessun caso comunicati o diffusi e verrannoutilizzati solo per dar corso ai rapporti già in essere ed adempimenticonnessi. Nota: l'informativa di sintesi, è integrata da ulteriore informativaarticolata ed estesa, disponibile senza alcun onere presso la sede sociale e/ovisionabile sul sito internet aziendale.

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