Mancata Consegna

Spett. Dèpot PrivèIn data 20/07/2023 ho comprato sul Vostro sito, con carta di credito, il set scrivania per bambini con sedie e mensole ( rif. 893RAN2901) al prezzo di 267,20 spedizione compresa. L'1.8 un vostro collaboratore ( Pascal) mi ha scritto che la scrivania sarebbe stata inviata dalla Turchia a giorni e da quel momento avrei potuto tracciare la spedizione. Oggi è il 15.8 e nonostante le innumerevoli mail di sollecito non ho più ricevuto nessuna notizia del mio ordine che non ho mai ricevuto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Distinti SalutiDaniela Brignoli